Wat is patientenparticipatie?

Patientenparticipatie is de deelname aan kwaliteitsverbetering van de zorg voor patienten.

Daarmee wordt het brede werkgebied al gelijk  duidelijk, want zorg betreft niet alleen de activiteit van medewerkers in de zorg, maar ook producten, beslissingen van de politiek, onderzoek, communicatie en nog veel meer.

Je hoeft echt niet van alle markten thuis te zijn, maar het is wel belangrijk te weten waar je sterke en zwakke kanten liggen.
Soms is het mogelijk bepaalde vaardigheden te verwerven, door observatie, eigen ervaring en door informatie en scholing.

Het ligt er ook aan welke vorm van patientenparticipatie je gebruikt.

Ga je direct uit van je eigen ervaring en wil je je eigen situatie verbeteren, dan is het geven van feedback en het indienen van een klacht de meest directe manier.

Soms wordt dit niet gezien als echte patientenparticipatie, maar daar ben ik het niet mee eens.
Je stapt buiten je rol als patient en je gaat binnen in de wereld het functioneren van de zorgverlener.
Als meerdere patienten hetzelfde beweren, dan kan dat leiden tot gedrags- en/of beleids aanpassingen, als dat al niet was gebeurd door de inbreng van een enkele patient.

In ieder geval zijn dit actieve vormen van participatie, evenals bv adviseren, beoordelen en coproduceren.

Meer passieve individuele vormen vinden we op het gebied van enquetes, interviews en raadplegingen. De individuele patient geeft zijn mening en middels statistische technieken wordt er een soort gesamenlijk profiel gemaakt waar conclusies uit worden getrokken of er wordt een overzicht gemaakt van de verscheidenheid aan meningen.en/of ervaringen.

Andere vormen van patientenparticipatie vinden vaak plaats in vergaderingen,

Hier komen patienten samen met onderzoekers en/of zorgprofessionals.

De patient participeert niet meer als vertegenwoordiger van zichzelf maar van een groep, bv een patientengroep of -organisatie. Hij moet dus op de hoogte zijn van wat er in zijn achterban speelt en wat hun wensen zijn. De eigen ervaringen zijn ondergeschikt aan die van de groep.

Naast deze deskundigheid brengen participanten ook vaak andere deskundigheid mee, waardoor zij als professional functioneren, en omdat zij het patientenperspectief vertegenwoordigen van onschatbare waarde zijn.
Men kan deze vorm van participatie vinden in bv

• meebeslissings procedures, waarmee men beleid vaststelt, uitvoert en evalueert,
• coproductie,waarmee vormen van zorg en producten worden gepland, geprocuceert en geevalueerd,
• in patientenraden, waar het reilen en zeilen van bepaalde afdelingen worden besproken, gepland en geevalueerd,
• projectteams, waarin een bepaald element van zorg wordt bestudeerd, gepland en uitgevoerd,
• commissies, bv voor renovatie en nieuwbouw, ethisch handelen, beoordeling van onderzoeksaanvragen, digitalisatie

Dit overzicht is niet bedoeld als een volledige weergave van alle activiteiten waarin patienten participeren.

In de loop der jaren is het duidelijk geworden dat deelname van patienten in besluitvorming op alle niveaus kostenbesparend en kwaliteitsverhogend is.... mits men de gelegenheid en openheid biedt.

Op deze site ga ik verder op allerlei activiteiten en ontwikkelingen in,
Stel gerust vragen.